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Differenziert wird sowohl zwischen Befragten in Deutschland und USA, als auch zwischen Ergebnissen der Gen Z und Gen Y. Für die Studie wurden im Juli und August 2022 über 1.000 Konsumenten befragt. © ECC Köln

06.10.22 – Shoppingerlebnis im Metaverse

Shoppingerlebnis im Metaverse

Nach digital kommt virtuell

Die neue ECC CLUB Studie erklärt, auf was sich deutsche Handelsunternehmen in Sachen Metaverse einstellen müssen und ob Einkäufe künftig virtuell ablaufen ... Von Redaktion

Die tägliche Nutzungsfrequenz im Vergleich zum Vorjahr ist ebenso zurückgegangen ... © ECC Köln

12.09.22 – Trend Check Handel des ECC Köln

Trend Check Handel des ECC Köln

Social Media-Wachstum rückläufig

Laut Trend Check Handel des ECC Köln ist die Social Media-Nutzung deutscher Konsumenten aktuell leicht rückläufig. Das hat Auswirkungen auf den Handel. Von Redaktion

Vor allem viele jüngere Konsumenten schnallen den Gürtel enger. © IFH Köln

31.03.22 – „Trend Check Handel“ des ECC Köln

„Trend Check Handel“ des ECC Köln

Die Konsumstimmung ist gehemmt

Der neue „Trend Check Handel“ des ECC Köln zeigt, dass die Konsumenten auf Lieferkettenprobleme und Preissteigerungen mit Konsumzurückhaltung reagieren. Von Redaktion

05.01.22 – ECC Köln

ECC Köln

Digital Wallets: Zahlungsmittel der Zukunft?

Eine Paymentstudie des ECC Köln zu Digital Wallets verdeutlicht: Nicht nur Smart Consumer nutzen PayPal und Co. Händler rüsten das Zahlungsangebot im Online-Shop ... Von Kerstin Barthel

Werden es Schein und Münze in Zukunft schwer haben, wenn sich Verbraucher erstmal an NFC und Co. gewöhnt haben? Fest steht jedenfalls: Im Zuge der Pandemie nutzen Verbraucher kontaktlose Methoden vermehrt und werden vertrauter mit ihnen. © Robert Kneschke - stock.adobe.com

11.05.21 – Pandemie

Pandemie

Digitale Zahlungsmethoden werden beliebter

Bargeld ist nach wie vor beliebt, allerdings zeigen Befragungen des ECC Köln und von Paysafe: Das Zahlungsverhalten der Deutschen ändert sich. Von Redaktion

Viele Händler erreichten ihre Kundschaft im Weihnachtslockdown über Services wie Click & Collect, Online-Shops, virtuelle Beratungen und den Vertrieb über soziale Medien. © imtmphoto/stock.adobe.com

01.02.21 – Weihnachtsgeschäft 2020

Weihnachtsgeschäft 2020

(Digitaler) Serviceausbau im Lockdown

Der zweite Lockdown kam für viele Händler überraschend. Welche Maßnahmen der Handel zur Rettung des Weihnachtsgeschäftes ergriffen hat, zeigt eine neue ... Von Redaktion

Fast ein Viertel der Verbraucher ist während der Pandemie auf mindestens einen Cross-Channel-Service aufmerksam geworden. © ECC Köln

27.01.21 – Handel

Handel

Rück- und Ausblick vom ECC Köln

Das ECC Köln resümiert die wichtigsten Themen des vergangenen Jahres – und zeigt Perspektiven für den Handel 2021 auf. Von Redaktion