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stationärer Handel

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Das haptische Erlebnis erhöht für 56 % der Konsumenten die Kaufwahrscheinlichkeit. © Kzenon/stock.adobe.com

 
26.03.19 – Endverbraucher-Studie

Endverbraucher-Studie

Schlüsselfaktor Einkaufsatmosphäre

Das Ambiente spielt für drei Viertel aller Kunden, die sich für den stationären anstelle des Online-Handels entscheiden, eine tragende Rolle, zeigt eine ... Von  Redaktion
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Dirk Kemmerer, Geschäftsführer der DeutschlandCard GmbH © Dirk Kemmerer

 
25.03.19 – Gastbeitrag: Personalisiertes Marketing

Gastbeitrag: Personalisiertes Marketing

Digitalisierung erfolgreich meistern

Wie können Fachhändler unserer Branche trotz starker Konkurrenz bei den Kunden punkten? Dirk Kemmerer, Geschäftsführer der DeutschlandCard GmbH, hat die ... Von  Kerstin Barthel
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Gastautorin Heike Scholz. © Heike Scholz

 
11.03.19 – Zukunft des Einkaufens

Zukunft des Einkaufens

Von wegen: Der Kunde ist König!?

Studien zeigen, dass Kundenwünsche und Angebote im Handel oft weit auseinander liegen. Woran liegt das? Zwei Thesen unser Gastautorin Heike Scholz. Von  Redaktion
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Ladeninhaber können gut sichtbar einen Kiezhelden-Aufkleber im Schaufenster anbringen. © Kleiner Schlauberger

 
26.02.19 – Lokale Initiative

Lokale Initiative

Kauf im Kiez!

Die Berliner Initiative Kiezhelden möchte unter dem Motto „Gutes ganz nah“ für den lokalen Handel in der Hauptstadt begeistern. Von  Redaktion
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Netzwerken ist ein wichtiger Aspekt der Ambiente – in diesem Jahr stellt die Messe Frankfurt eine neue digitale Plattform zur Verbindung von Herstellern und Händlern vor. © Messe Frankfurt Exhibition GmbH/Petra Welzel

 
18.02.19 – Messe Frankfurt

Messe Frankfurt

„nextrade”: Der digitale B2B-Marktplatz

Eine neue Plattform, die Lieferanten und Händler unkompliziert verbinden soll, stellte die Messe Frankfurt auf der internationalen Konsumgütermesse Ambiente ... Von  Redaktion
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Mehr Zeit für das Wesentliche durch den Einsatz von Arbeitsmanagement-Software: die persönliche und kundenorientierte Beratung. © Meisenbach

 
13.02.19 – Studie zur Kundenbetreuung im Handel

Studie zur Kundenbetreuung im Handel

Die menschliche Komponente

Laut einer aktuellen Studie von Reflexis Systems, Experte für Ladenorganisation, ist Kunden ein freundliches und reibungsloses Einkaufserlebnis sehr wichtig. Von  Redaktion
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Note „Gut“ knapp verpasst: Deutschlands Innenstädte könnten attraktiver sein, so das Fazit der Studie „Vitale Innenstädte 2018“. © IFH Köln

 
28.01.19 – IFH Köln

IFH Köln

Innenstädte sind nicht „Gut“

Das IFH Köln hat in einer großangelegten Studie abgefragt, welche Schulnoten Besucher deutschen Innenstädten geben. Heraus kam ein Durchschnitt von nur ... Von  Redaktion