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18.10.16 – Austauschaktion Recaro fix Basis

Recaro: Fanghaken können sich verformen

Bei Produkttests stellte sich heraus, dass die Recaro fix Basis nicht dem firmeninternen Qualitätsanspruch von Recaro Child Safety gerecht wird. Kunden bekommen kostenlosen Ersatz.

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Anhand der Seriennummer können die betroffenen Basis-Stationen einfach identifiziert werden.

 

Recaro Child Safety hat eine Austauschaktion gestartet, im Zuge derer eine bestimmte Produktionscharge der Recaro fix Basis zurück gerufen und ersetzt wird. Die Basis kann mit dem Kindersitz Optia und der Babyschale Privia verwendet werden.
   
Bei den betroffenen Produkten handelt es sich um die Seriennummern von ER01000000 bis einschließlich ER01017825. Alle anderen Recaro fix Basis-Stationen sind nicht betroffen.
   
Bei Tests hatte sich herausgestellt, dass die genannte Charge der Zulassungsnorm R44/04 entspricht, dem Qualitätsanspruch von Recaro Child Safety aber nicht genügt. Bei Versuchen mit besonders hoher Last über der Zulassungsnorm verformten sich zum Teil die Fanghaken, mit denen Basis und Optia Kindersitz verbunden sind.
  
So kann es ggf. dazu kommen, dass der Kindersitz sich bei sehr hoher Belastung von der Basis trennt. Dies geht auf die Materialbeschaffenheit der Fanghaken zurück, die ausschließlich in Recaro fix Basis-Stationen der genannten Seriennummern verbaut wurden.
    
Kunden können sich online unter http://safety.recaro-cs.com über die Aktion informieren und anhand eines Online-Tools unter Eingabe der Seriennummer prüfen, ob ihr Produkt betroffen ist. In diesem Fall können sie sich gleich für die Austauschaktion registrieren. Die Seriennummer ist auf einem Aufkleber an der Unterseite der Recaro fix Basis zu finden. Der Austausch der Ware ist kostenfrei.
  
Für Rückfragen hat Recaro Child Safety ein Servicetelefon eingerichtet. Das Team ist von 6 bis 22 Uhr unter 0800 - 6863 560 in Deutschland und europaweit unter +49 (0) 9255 77 - 66 zu erreichen.