11.06.26 – Zukunft des Einkaufens
Die Rückkehr der Servicequalität
Der deutsche Einzelhandel steht an einem Wendepunkt. Unser Gastautor Frank Rehme erklärt, warum KI im deutschen Handel das Team nicht ersetzen, sondern stärken sollte.
Kunden wünschen sich trotz KI echte Beratung, Orientierung und Service im Handel. © contrastwerkstatt
Kunden wünschen sich trotz KI echte Beratung, Orientierung und Service im Handel. © contrastwerkstatt
Unser Gastautor Frank Rehme. © Zukunft des Einkaufens