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02.01.20 – mydealz

mydealz

Fakten zum Shopping-Jahr 2019

Wie viel gaben die Verbraucher aus? Was und wann shoppten sie online? Diese und weitere Fragen beantwortet mydealz in einem Rückblick auf das Shopping-Jahr. Von Carmen Mlcoch

Die Infografik fasst wichtige Ergebnisse der Studie zusammen und zeigt u. a., worauf stationäre Einzelhändler bauen sollten. © Ruckus Networks

21.05.19 – Im Vergleich zum Online-Shopping

Im Vergleich zum Online-Shopping

Einkaufserlebnis im Laden kommt gut an

Studie von Ruckus Networks: Kunden finden das Einkaufserlebnis im Geschäft oft besser als das Online-Erlebnis. Auch Handlungsvorschläge liefert die Studie. Von Carmen Mlcoch

Das haptische Erlebnis erhöht für 56 % der Konsumenten die Kaufwahrscheinlichkeit. © Kzenon/stock.adobe.com

26.03.19 – Endverbraucher-Studie

Endverbraucher-Studie

Schlüsselfaktor Einkaufsatmosphäre

Das Ambiente spielt für drei Viertel aller Kunden, die sich für den stationären anstelle des Online-Handels entscheiden, eine tragende Rolle, zeigt eine ... Von Kathrin Erbacher

Mehr Zeit für das Wesentliche durch den Einsatz von Arbeitsmanagement-Software: die persönliche und kundenorientierte Beratung. © Meisenbach

13.02.19 – Studie zur Kundenbetreuung im Handel

Studie zur Kundenbetreuung im Handel

Die menschliche Komponente

Laut einer aktuellen Studie von Reflexis Systems, Experte für Ladenorganisation, ist Kunden ein freundliches und reibungsloses Einkaufserlebnis sehr wichtig. Von Redaktion

Insgesamt sind 2018 etwas weniger Passanten unterwegs, als im Jahr zuvor. © babaroga/stock.adobe.com

18.07.18 – JLL Passantenfrequenzzählung

JLL Passantenfrequenzzählung

Frankfurter Zeil ist am beliebtesten

Die Frankfurter Zeil ist die meistfrequentierte deutsche Einkaufsstraße und verteidigt damit ihre Position von 2017. Insgesamt gehen die Zahlen etwas zurück. Von Redaktion

Von digitalen Services kann auch der stationäre Handel profitieren. © Pixabay

28.02.18 – Shopping der Zukunft

Shopping der Zukunft

Bitkom: Kunden wünschen sich digitale Services

Vor allem junge Kunden erwarten auch im stationären Handel digitale Services. Die enge Verzahnung von Offline- und Online-Kanälen ist daher ein Muss. Von Carmen Mlcoch

Geschenke zum Valentinstag kaufen viele Bundesbürger erst in letzter Minute. © Pixabay

14.02.18 – Geschenke für die Liebsten

Geschenke für die Liebsten

Valentinstag: Kurzfristiges Shopping

Laut einer Yext-Umfrage erwerben viele Deutsche die Geschenke für den Valentinstag in letzter Minute. Wie können Händler davon profitieren? Von Carmen Mlcoch

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