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16.06.20 – Corona Consumer Check des IFH

Zu wenig Cross-Channel-Services

Der Corona Consumer Checks des IFH zeigt: Zwar wurde der Weg über Online während der Coronakrise immer beliebter, jedoch kann der Kanal in puncto Beratungs- und Serviceleistungen nicht überzeugen.

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© IFH Köln

 
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