„Ohne Emotionen geht es nicht“

Ingo Vogel ist Verkaufstrainer, Buchautor und gilt als Experte für emotionales Verkaufen. Im Interview mit baby&junior verrät er u. a., wie ein ideales Verkaufsgespräch aussieht und wie stationäre Fachhändler sich gegenüber den Wettbewerbern aus dem Internet behaupten können.