Im Auftrag des Plus X Award hat das Deutsche Institut für Produkt- und Marktbewertung Deutschlands Kunden im Juli 2021 dazu aufgerufen, ihre Stimme für die Hersteller abzugeben, die bei ihnen die höchste allgemeine Zufriedenheit erzielen. Männer und Frauen im Alter von 20 bis 65 Jahren wurden gefragt, mit welcher Marke sie in verschiedenen Kategorien besonders zufrieden sind. Genau 3.868 gültige Stimmen wurden ausgewertet – und damit die Unternehmen ermittelt, die aus Sicht dieser Endverbraucher ihre Versprechen einhalten und sowohl qualitativ hochwertige Produkte als auch einen guten Service bieten.

„Höchste Kundenzufriedenheit 2021“

Lässig konnte in der Kategorie „Wickelzubehör“ überzeugen und erhält die begehrte Plus X Award-Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit 2021“. Es ist außerdem die vierte Auszeichnung, die der renommierte Award in diesem Jahr an Lässig vergibt. Zuvor erhielt das Label aus Babenhausen den Preis für die „Innovativste Marke des Jahres 2021“ und wurde darüber hinaus mit zwei Produktauszeichnungen prämiert. „Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir tun wirklich alles dafür, um unsere Zielgruppe bestmöglich zu unterstützen. Außerdem haben wir den Anspruch, immer für unsere Kunden da zu sein, ihnen zuzuhören und maximale Transparenz zu gewährleisten. Nur so kann aus unserer Sicht ein langfristiges, vertrauensvolles Verhältnis entstehen, das unseren Kunden das Gefühl von Sicherheit und Verlässlichkeit gibt”, erklärt Claudia Lässig, Managing Director der Lässig GmbH.