„Wir sind ein im Südschwarzwald angesiedeltes Familienunternehmen. Dank meinen Kindern Tuana, Miray und Eymen sind wir auf den Namen Tiny Miny gestoßen“, beginnt Dilek Özel die Geschichte von Tiny Miny Kids Concept zu erzählen. Momentan agiert das Unternehmen lediglich als Online-Shop: „Unsere Produkte sind extravagant und in üblichen Läden nicht verfügbar“, erläutert sie das Besondere.

Kundenfreundliche Website

Das Sortiment dreht sich um die Welt von Kindern – mit Spiel- und Schreibwaren, Kindermode, Puppen, Aufbewahrungsystemen sowie Pflegeprodukten. Zu den Lieferanten zählen zum Beispiel Londji, Grech & Co, Fabelab, Aykasa, Mushie oder Gretas Schwester. „Der benutzerfreundliche Aufbau unserer Homepage gibt Kunden die Möglichkeit, einfach und schnell zu bestellen. Unser Shop ist aktuell nach Themen strukturiert“, erklärt die Gründerin von Tiny Miny Kids Concept. Je nach Produktionskategorie legt sie einen weiteren Fokus auf Verwendung von biologisch und/oder recycelten Materialien.

Zahlreiche Serviceleistungen

Neben flexiblen Zahlungsmöglichkeiten gehört eine Auslieferungsgarantie innerhalb von 24 Stunden, Click & Collect nach Absprache oder der kostenfreie Versand ab 49 Euro zu den Serviceleistungen. „Um Anfragen schnellstens beantworten zu können, bieten wir zusätzlich eine Chatfunktion an“, so Dilek Özel, die ihre Zielgruppe über diverse Kanäle wie z. B. Instagram, Facebook oder Google erreicht. „Aufgrund der Pandemie haben wir uns noch nicht auf Messen präsentiert. Sobald es hierzu Entspannungen geben sollte, wird man uns auf Fachmessen besuchen können. Neue Produkte geben wir aktuell über Social Media bekannt“, fügt sie hinzu.