„Loyalty-Apps – Revolution oder Millionengrab“ ist eine aktuelle YouGov-Studie überschrieben, die sich mit der Nutzung, Wirkung und Akzeptanz digitaler Bonusprogramme im deutschen Einzelhandel beschäftigt. Ein Ergebnis: Viele Apps sind äußerst beliebt, schöpfen aber nicht ihr volles Potenzial aus.