Mit dem neuen „KI-Readiness-Check“ können Händler:innen ihre aktuelle Ausgangslage systematisch erfassen. Viele nutzen bereits Chatbots oder Bildgeneratoren, wissen aber oft nicht, wo KI darüber hinaus sinnvoll unterstützen kann und welche Voraussetzungen dafür nötig sind. Der Online-Check stellt unter anderem Fragen wie, ob Lager- und Bestandsdaten regelmäßig aktualisiert werden, ob zentrale Prozesse wie Bestellwesen oder Rechnungsstellung dokumentiert sind und ob die Geschäftsführung bereit ist, in Digitalisierung und KI zu investieren.

„Künstliche Intelligenz kann insbesondere kleine und mittlere Handelsunternehmen bei alltäglichen Aufgaben unterstützen, beispielsweise bei der Prozessoptimierung. Unser KI-Readiness-Check beleuchtet fünf zentrale Bereich mit jeweils drei Fragen, damit Händler:innen schnell und einfach erkennen können, wie gut ihr Unternehmen bereits aufgestellt ist“, erläutert Florian Daiber, KI-Trainer des Mittelstand-Digital Zentrums Handel.

KI im Handel vermitteln

Ergänzend setzt das Programm „Train-the-Trainer: KI im Handel“ bei der Qualifizierung an. Die digitale, praxisnahe Schulungsreihe richtet sich an Einsteiger:innen und digitalaffine Multiplikator:innen und behandelt u. a. Kundenkommunikation, Content-Erstellung, Sortimentsplanung, Warenwirtschaft, Marketing und Prognosen. „Mit unserem Programm ,Train-the-Trainer: KI im Handel' wollen wir Händler:innen dabei unterstützen, KI-Anwendungen im Handel besser zu bewerten, typische Einsatzfelder zu erkennen, Tools sicherer einzuordnen und grundlegende Schulungs- oder Informationsformate für unterschiedliche Zielgruppen im Handel zu entwickeln“, erklärt Georg Wittmann, Geschäftsführer des Mittelstand-Digital Zentrums Handel.

Seit 18. Mai 2026 ist das erste von vier Modulen auf der Lernplattform LEA freigeschaltet, weitere folgen schrittweise. Nach jedem Modul prüfen kurze Quizze den Lernerfolg, nach Abschluss aller Einheiten erhalten Teilnehmer:innen eine Teilnahmebestätigung; benötigt wird lediglich ein kostenloser Account.