Kinderwagen möchten werdende Eltern am liebsten bequem und nachhaltig einkaufen und gleichzeitig ihre persönlichen Wünsche erfüllt wissen. Der deutsche Newcomer AngelCab macht das möglich – und der Einzelhandel hat auch noch etwas davon.

Verkauft werden sollen besondere Kinderwagen, die komplett in Deutschland hergestellt und vom Endverbraucher individuell konfiguriert werden.

Am Anfang steht dabei das stationäre Geschäft: Die exklusiven Vertriebspartner präsentieren einen AngelCab-Kinderwagen in ihrem Laden, den Kunden probeschieben können. Jedes halbe Jahr bekommt der Händler kostenlos einen solchen Vorführwagen in neuem Design geliefert.

Beratung und Auswahl

Dem Fachmann obliegt es, seine Kunden ausführlich zu beraten und ihnen die Besonderheiten eines AngelCab-Kinderwagens nahezubringen. So besteht die große Kinderwagenwanne immer aus natürlichem Rattan, ihr Boden aus Holz. Das handgefertigte Korbgeflecht wird mit schadstofffreien Farben versehen und ist dadurch wasserbeständig, langlebig sowie pflegeleicht.

Im Innenraum des Kinderwagens findet sich atmungsaktive, waschbare Baumwolle aus kontrolliert biologischem Anbau (GOTS-zertifiziert); das Verdeck besteht aus wasserabweisender und mit GOTS-zertifizierten Farben bedruckter Baumwolle, die in über 200 Designs erhältlich ist. Als Polsterung kommt formstabile, schadstoffgeprüfte Schafschurwolle zum Einsatz. Auf der Kokos-Matratze liegt das Baby bequem.

Für das Gestell, das in fünf Varianten zur Auswahl steht, wird entweder Stahl oder Alu mit einem Rohrdurchmesser von 22 mm verarbeitet. Die Federung in Kombination mit kugelgelagerten 14-Zoll-Lufträdern und einer stabilen Fußtrittbremse garantieren großen Fahrkomfort. Über einen robusten Klappverschluss lässt sich der Wagen zusammenlegen; ein Sportwagenaufsatz wird zusätzlich angeboten.

Verkauf und Service

Im Lauf des Beratungsgesprächs gibt der Händler seinen Kunden einen codierten Voucher.

Wenn die Entscheidung für einen AngelCab-Kinderwagen gefallen ist, besuchen die Käufer den Online-Konfigurator. Im Internet können sie aus Tausenden von Möglichkeiten ihr ganz persönliches Kinderwagen-Modell zusammenstellen. Gleichzeitig tragen sie auch den Voucher-Code auf der Bestellseite ein, um weitere Vergünstigungen zu bekommen.

So können die werdenden Eltern sich z. B. nach Auslieferung des Wagens ein Geschenk im Geschäft abholen; dem Händler eröffnet sich dadurch die Möglichkeit einer gezielten Zweitansprache hinsichtlich anderer Produkte.

Durch Voucher und Adresse des Kunden lässt sich der Kauf eindeutig einem Händler zuordnen, der dann eine Vergütung erhält.

Bezahlung und Auslieferung des online konfigurierten und bestellten Kinderwagens erfolgen ohne Umweg über das stationäre Geschäft. Den After-Service (z. B. Garantie, Ersatzteile) übernimmt AngelCab direkt.