Seit 2017 residiert die „Villa Kunterbunt“ im Altstadtkern von Aachen nahe des Marktplatzes. Ihren Schwerpunkt hat Inhaberin Hedi Bartussek auf Spielzeug, Bekleidung und Accessoires für Babys und Kleinkinder gelegt. „Wir stehen für ausgesuchte, hohe Qualität und Spielwaren mit hohem Spielwert“, fasst sie zusammen. Die Aspekte Fair Trade, Nachhaltigkeit und Made in Germany spielen bei der Zusammenstellung des Sortimentes für die Händlerin eine wichtige Rolle, weshalb sie insbesondere im Bereich Kinderbekleidung weitestgehend Bio-Labels wie Loud + Proud, Pigeon Organics, Frugi und Sense Organics anbietet. Bei den Spielwaren orientiert sich Hedi Bartussek trotz gegenteiliger Ratschläge abseits des Mainstreams. Holzspielzeug bezieht sie von Firmen wie Ostheimer, Grimm's Spielwaren, Fagus oder Nic.

Zum Sortiment gehören außerdem die Bereiche Puppen & Plüsch, Fortbewegung & Outdoor, Textilien, Bücher, Spiele und Puzzles sowie jede Menge schöne Accessoires wie Kindergeschirr oder Aufbewahrungsboxen. Die Produkte kommen von Firmen wie Haba, Kösen, Steiff, Djeco, Geosmart, Boxine, Scoot & Ride oder Trybike. „Kunden schätzen unser Angebot auch hinsichtlich der Unbedenklichkeit in einem immer wieder skandalträchtigen, unübersichtlichen Marktangebot“, betont Hedi Bartussek.

Eine Spielwaren-Institution

Der Eröffnung des Standortes der „Villa Kunterbunt“ am Büchel 19 geht eine lange Geschichte voraus. Die Anfänge des Ladens liegen in den achtziger Jahren, als die gelernte Bergvermessungstechnikerin Hedi Bartussek ein kleines Ladenlokal mit 90 m² Größe eröffnete. Die Gründung des Einzelhandelsgeschäftes „Hedi's Lädchen“ erfolgte 1978, bevor sie dann nebenan die „Villa Kunterbunt“ eröffnete. Den hohen Anspruch an ihr Sortiment hatte Hedi Bartussek von Anfang an. 1993 gründete sie deshalb mit Gleichgesinnten den Verband „Arbeitskreis Richtiges Spielzeug – ARS“ zwecks Austausch und Förderung hochwertigen Spielzeugs. Neue Ideen, die die Händlerin bezüglich Sortiment und Präsentation entwickelte, ließen sich in ihrem kleinen Geschäft mit „selbstgebastelten“ Vollholzregalen schlussendlich nicht realisieren, sodass sie 2000 einen neuen Laden mit insgesamt 600 m² Verkaufsfläche am Markt eröffnete. Als zusätzliche Abteilung richtete sie eine 160 m² große Verkaufsfläche für Erwachsene mit Geschenkartikeln, Lifestyle-Produkten, Theaterschminke, Hängematten, Modeschmuck und Küchenaccessoires ein.

Der Wunsch Hedi Bartusseks, die Arbeitsbelastung zu reduzieren, verstärkt durch die Online-Konkurrenz, führte 2017 zur Neueröffnung des 200 m² großen Geschäftes am Büchel in unmittelbarer Nähe zum Markt, wo die „Villa Kunterbunt“ bis heute ihre Türen für Klein und Groß öffnet. Eine fachkundige, kundenorientierte Beratung verbinden Hedi Bartussek und ihr Team mit vielfältigen Serviceleistungen. Großzügige Umtauschmöglichkeiten, Wunschkörbe für alle Geschenkanlässe, Sonderbestellungen und Lieferung frei Haus innerhalb der Stadt gehören genauso zu den Annehmlichkeiten für die Kunden wie auch ein Bestellservice für Ersatzteile oder der Verleih von Buttonmaschinen. Integriert in die Verkaufsräume sind eine Kinderspielecke, ein Wickelraum und ein Kunden-WC, um den Aufenthalt für Groß und Klein so komfortabel wie möglich zu halten.

Über den Ausbau der Online-Services und die Herausforderungen während der Corona-Krise in der Villa Kunterbunt lesen Sie in der kompletten Reportage in der aktuellen Printausgabe, die Sie hier einmalig kostenlos bestellen können.